“UltimusPDCBPM企业未来发展重中之重”产品详情描述:
UltimusPDC:BPM是企业未来发展的重中之重
文章提要: ultimusPDC安码(中国)流程研发中心的流程管理专家说,BPM在经历了数十年的发展后,如今,
正悄然掀起一场流程管理的热潮。企业如果需要借助IT项目提高管理水平,进行相应的基本流程和组织结构的
优化或重组,则必须实施BPM。济南市高新区新泺大街1768号齐鲁软件大厦B座C603
BPM(业务流程管理)与其说是一项技术,还不如说是一门商业学科,要确保面向服务的架构(SOA)能够提供商业
价值,它就必不可少。而且BPM对于那些需要应对类似《萨班斯-奥克斯利法》这些要求公司定义流程的法规的
企业来说也很重要。
从20世纪80年代后期起,很多学者开始把企业流程管理放到一个更广泛的意义上来阐述。为了区别于生产管理
课程中的“流程”概念,“业务流程”的说法开始流行。现在,“流程”的概念已经今非昔比,它几乎渗透到
了管理的每一个环节。
BPR的低谷和BPM的产生
客观地说,业务流程开始是以BPR(业务流程重组,Business Process Re-engineering)风靡的,但是
风靡之后是大量失败的案例。1995年,BPR的创始人哈默在《华尔街日报》的一次访谈中承认了自己的错
误: 70%的BPR项目不仅没有取得预期的成果,反而使事情变得更糟。1996年美国的“商业周刊”也发表了题为
“重组循环”的质疑文章,范围内一度出现谈BPR色变的局面。
面对触目惊心的失败率,理论界和企业界痛定思痛,充分了解了导致BPR项目失败的原因并进行了认真分析总
结,认为: 流程管理不仅是“重组”大拐弯,流程的持续改进更关键。在此思想影响下业务流程领域产生了其
他新的概念和方法: 业务流程创新、业务流程优化、业务流程改进等。同时BPM技术是从早期的工作流管理、
EAI、流程自动化、流程集成、流程建模、流程优化等技术中发展起来的,技术上兼收并蓄,内涵丰富,目前
由于SOA的出现,BPM因而充实进了更丰富的内容。可以说现在的BPM是BPR、IT技术为了适应管理的需要融合进
化而成,变得更有生命力。
BPM成为企业发展重中之重
为什么BPM(业务流程管理)在今天又成为企业管理的焦点呢
首先,对战略的重视转为对支持战略实现的流程的重视。20世纪90年代,随着信息技术的广泛应用,以时间为
基础的竞争模式成为企业管理关注的要点,正是对竞争认识的深化转为对流程的重视。关注时间的流程管理和
提高效率的信息系统应用融为企业管理的组成部分。因此,关注时间和效率的企业流程被认定为一种企业资源
,成为当今企业管理的焦点。
其次,面对席卷的信息化浪潮和日益激化的竞争市场,业务流程出现的问题愈加突出,直接导致企业无法
适应当前市场和经营环境的变化,因此,企业必须通过更加高效的运作系统来不断提高自身的应变能力和
适应能力,其中BPM是为重要和有效的方式。
第三,BPM的内涵日益丰富吸引了不同方面关注者的“眼球”,成为解决流程领域综合性问题的框架和思想。
BPM作为管理技术,是企业进行战略选址、设施规划、库存控制、运输优化和建立完善的管理体系的核心工具
和方法。企业流程管理不仅是企业流程再造,而且成为新的管理理论和模式的核心内容。
第四,ERP应用的发展日益凸现BPM的重要性,ERP方法逐渐科学化,BPM成为ERP实施成功的保障。对于已经应
用ERP系统的企业来说,ERP的应用要将信息技术融合为企业业务流程的组成部分。ERP必须与企业的流程管理
现状相适应,必须有利于企业流程管理的提高。因此,ERP等软件不能与流程管理分离,BPM是企业成功实施
ERP的基石。
关键词索引:BPM,业务流程管理,美国Ultimus BPM,流程管理,流程再造优化, 企业业务流程管理软件,
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